Hulpverleners zijn op veel voorbereid maar het komt voor dat het in de communicatie met de cliënt helemaal misloopt. Dat hoeft niet per se aan de cliënt te liggen. Er zijn tal van oorzaken voor een slechte communicatie.Bauke Koekkoek interviewde samen met een groep anderen 21 cliënten die door mensen die een behandeling geven als `' moeilijk" werden bestempeld. Uit die interviews komt vaak naar vo...

Soms maken kinderen iets ernstigs mee waardoor zij helemaal uit hun evenwicht raken. dan is er hulp van buitenaf nodig om de ervaring te verwerken. onderwijzers maar ook hulpverleners in de Jeugdzorg krijgen daarmee te maken.Daarvoor heeft het Universitair Medisch `centrum Utrecht een "toolkit"  ontwikkeld waarin jeugdzorgers goed aanwijzingen kunnen vinden voor de juiste aanpak. Voorbeelden, ...

Uitzendkrachten die in de thuiszorg werken maar geen verpleegkundige diploma's hebben, mogen geen medische taken verrichten. Staatssecretaris Marlies Veldhuijzen van Zanten van VWS is daar heel duidelijk over. " Als we merken dat dit soort praktijken plaatsheeft, mag de Inspectie Volksgezondheid ingrijpen", zegt zij.Fleur Agema (PVV) eiste dat de staatssecretaris nog diezelfde dag zou ingrijpen...

Menzis gaat als eerste verzekeraar een intensieve controle uitoefenen op het gebruik van het PGB." Dat gaan we juist doen omdat we er zoveel waarde aan hechten", zegt woordvoerder Michael Verheul.Menzis start een pilot waarbij PGB-houders onaangekondigd bezoek kunnen krijgen om na te gaan of de budgetten iop de juiste manier worden ingezet. " Bij de huidige manre van controleren, gebeurt dat...

Kinderen met autisme gaan de rekening betalen van de bezuinigingen op het speciaal onderwijs. Dat vreest de Nederlandse Vereniging voor Autisme (NVA). De bezuinigingen maken het juist kinderen met autisme nog moeilijker om een goede schoolopleiding te volgen.Het is één van de vele voorbeelden waarbij een bezuinigingsmaatregelen uiteindelijk zal leiden tot veel hogere lasten voor de samenleving m...

Mantelzorgers hebben vooral zorgen over geld. dat komt doordat zij kostbare werktijd vaak inleveren om de zorg beter te kunnen verlenen. De inkomstendalen daardoor terwijl de uitgaven stijgen. Dat blijkt uit de jaarrapportage 2010 van de Mantelzorglijn. op deze lij kunnen mantelzorgers bellen met vragen over alles wat hen bezighoudt. Eén van de belangrijkste onderwerpen is het ...