Waarom Eigenlijk HKZ?
Als je gaat kijken op internet met de zoekterm”HKZ” krijg je heel veel hits. Als je er door heen scrollt, zie je door de bomen het bos niet meer. De belangrijkste vraag die je jezelf eerst moet stellen is:: “Waarom wil ik HKZ gecertificeerd zijn”.
Ik wil mijzelf onderscheiden van andere kleinschalige thuiszorgorganisatie. Op dit moment schieten de kleine bureaus nog steeds als paddenstoelen uit de grond. Voor mensen die op zoek zijn naar een betrouwbare zorgverlener, is het lastig zoeken. Je kunt afgaan op iemand zijn mooie blauwe ogen en zijn stralende glimlach, maar dat wil nog niet zeggen dat hij ook daadwerkelijk datgene doet wat hij belooft. Door het kunnen tonen van een kwaliteitskeurmerk laat je aan de potentiële zorgvragers zien dat je kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan. Dat je het zodanig belangrijk vindt dat je geinvesteerd hebt in kwaliteit. Door het keurmerk is dat ook voor anderen inzichtelijk gemaakt. Kwaliteit is een continu proces wat elke dag je aandacht nodig heeft. Hoe je ermee omgaat, moet je ook kunnen laten zien bij de HKZ certificering. Het houdt dus zeker niet op na behalen van het keurmerk.
Daarnaast is een HKZ certificering ook nodig als je bijvoorbeeld Zorg in Natura (ZIN) wilt leveren. Voor mij is dat ook een reden geweest om het keurmerk te gaan behalen. Binnen Care2all lever ik gespecialiseerde thuiszorg voor mensen met dementie. Op dit moment wordt deze zorg particulier gefinancierd of betaald vanuit een Persoonsgebonden Budget.
Zorgvragers met een indicatie waarbij de voorkeur is aangegeven voor ZIN zorg, kunnen nu alleen deze zorg krijgen als ze de voorkeur om laten zetten naar een PGB. Dat gebeurt ook regelmatig, maar het is voor mensen toch wel een struikelblok.
Omdat ik van mening ben dat elke zorgvrager met een indicatie direct in aanmerking moet komen voor deze gespecialiseerde thuiszorg, wil ik de HKZ gecertificeerd zijn.
Voor het kunnen leveren van ZIN zorg heb je naast de HKZ ook een toelating nodig. Deze toelating valt onder de WTZI, Wet Toelating Zorginstelling. In een volgende weblog, zal ik hierover meer vertellen.
[...] Dit blogartikel was vermeld op Twitter door Cis Harmse. Cis Harmse heeft gezegd: RT @Thuiszorgnieuws: Waarom Eigenlijk HKZ? http://bit.ly/bDAFBy [...]
Hallo Ellen,
Waarom geen HKZ? Omdat je dan niet meegaat in de bureaucratische molen. HKZ zegt namelijk alleen iets over het beschrijven van processen. Het is wel de bedoeling dat je processen conform de beschrijving uitvoert. Een HKZ-certificaat zegt niets over de geleverde kwaliteit. Uit onderzoek komt weleens naar voren dat HKZ-gecertificeerde instellingen minder goede zorg leveren omdat ze personeel onttrekken aan de zorg, vanwege HKZ.
Je hebt de HKZ nodig omdat je een reguliere zorgaanbieder wilt worden via de WTZI. Ook als je een reguliere zorgaanbieder bent, die ZIN levert, doe je het niet per definitie beter dan een zelfstandige professional in de zorg.
Ik hoop dat de AWBZ -met in het kielzog de ZIN- flink op de schop gaat en dat Zorgkantoren rechtstreeks zaken mogen doen met zelfstandigen in de zorg. Het doel is dan: betere zorg voor minder geld geleverd. En ik hoop dat er een einde komt aan de regelzucht van ambtenaren. HKZ is immers achter een bureau bedacht. Laat de zorg eens aan de zorg over, net als in het onderwijs.
De vraag luidt naar mijn idee: hoe voorkom je dat 53% van het personeel in de zorg diezelfde zorg wil verlaten? Zal de invoering van HKZ ook bijgedragen hebben aan het demotiveren van deze mensen?
Veel succes met je plannen.
Groet,
Loet Spaanstra
hallo lees ik dit goed, en kan je met dit HKZ certivikaat zorg in natura leveren ???????
hallo lees ik dit goed, en kan je met dit HKZ certificaat zorg in natura leveren ???????
HKZ zegt inderdaad totaal niks over de kwaliteit van der zorg. Ik ken ZIN instellingen waarmee heel veel lotgenoten een heel slechte ervaring mee hebben en die hebben op hun site een HKZ logo staan.
ik bedoel niet de kwaliteit van zorg maar ik weet niet beter dan dat je een awbz erkenning moet hebben en dat je met hkz alleen geen zorg in natura kunt leveren ( Wel particulier natuurijk via PGB).